Condizioni di Garanzia e assistenza tecnica macchine caffè

Condizioni di Garanzia

Il prodotto è garantito al consumatore per 24 mesi dalla data di acquisto comprovata da regolare documento giustificativo l’acquisto (non sono considerati consumatori gli acquirenti con giustificativo di acquisto fattura riportante partita Iva; a tale tipologia di acquirenti si applicano le condizioni previste dall’art. 1495 C.c. ovvero 12 mesi). Nel caso di un acquisto online nel sito www.caffecorsini.com, per la data di acquisto fa fede l'email di conferma dell'ordine effettuato e pagato che il cliente riceve da Caffè Corsini.

La presente garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione e i guasti derivanti da un uso conforme alle istruzioni di MELITTA.

Clausole di Esclusione

1. Danni causati da uso improprio, negligenza, cadute, urti o mancata osservanza delle istruzioni d'uso.

2. Manomissioni o riparazioni effettuate da personale non autorizzato.

3. Utilizzo di accessori o ricambi non originali o non conformi alle specifiche del produttore.

4. Danni causati da agenti esterni, come fulmini, incendi, allagamenti, sovratensioni elettriche o altri eventi naturali.

5. Usura normale di componenti soggetti a consumo, come guarnizioni, filtri, guarnizioni in silicone, ecc.

6. Pulizia insufficiente o errata, inclusa la formazione di calcare  dovuta  alla  mancata  decalcificazione periodica.

7. Uso professionale o commerciale del prodotto, se non espressamente previsto dal produttore.

Assistenza

In caso di malfunzionamento, ti invitiamo a compilare il presente form o a contattare il servizio clienti al numero* 089 251602 o via e-mail a assistenza@rgrservice.com

*Numerazione a tariffazione urbana per i costi fare riferimento al proprio gestore telefonico, risponde dall’Italia.

Servizio di risposta attivo dal lun – ven 09:00 – 13:00; 14:00-18:00